Políticas de Entrega
Políticas de Entrega e Reembolso
Entrega de Produtos Digitais
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com um link para download do seu produto digital. Os produtos digitais estão disponíveis nos formatos [PDF].
Recomendamos que você salve os arquivos em um local seguro para acesso posterior. A entrega dos produtos digitais é imediata, exceto em casos de problemas técnicos, nos quais nos comprometemos a resolver a situação o mais rápido possível.
Helaine Cristhina Gonçalves Barbosa não se responsabiliza por problemas técnicos que possam ocorrer após a entrega do produto, como perda de dados ou incompatibilidade com o seu dispositivo.
Política de Reembolso
Oferecemos reembolso integral para produtos digitais adquiridos em nosso site, desde que a solicitação seja feita em até 7 dias após a data da compra. Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco através do e-mail: cristy.helaine@gmail.com informando o motivo da solicitação.
Condições para reembolso:
-
Descrição enganosa: Caso a descrição do produto não corresponda ao que foi entregue, você terá direito ao reembolso.
-
Insatisfação: Se você não estiver satisfeito com o produto digital adquirido, você poderá solicitar o reembolso.
Processamento do reembolso: O reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 15 dias úteis após a aprovação da solicitação.